保証・アフターサポート

家づくりは、完成してお引き渡しをしたら終わりではありません。 そこから始まるご家族の暮らしを、長く見守っていくことも住宅会社の大切な役割です。 オークヴィルホームズでは、定期点検やアフターサポートをはじめ、 設備保証、住宅瑕疵担保責任保険、地盤保証、防蟻保証など、 建てたあとも安心して暮らしていただくための保証・サポート体制を整えています。 茨城県土浦市を拠点に、住まいのことでいつでも相談できる身近な存在であり続けることを大切にしています。

オークヴィルホームズでは、新築住宅の瑕疵保険として 「まもりすまい保険」を利用しています。 お引き渡しから10年間、基礎や柱、梁などの「構造耐力上主要な部分」と、 屋根や外壁などの「雨水の浸入を防止する部分」が対象となります。

「まもりすまい保険」では、住宅の基本的な構造に関わる「構造耐力上主要な部分」と、 雨漏りを防ぐ「雨水の浸入を防止する部分」が保険の対象となります。 どのような部分が対象となるのか、下の図でご確認いただけます。

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木造住宅を長く安心して維持していくためには、 シロアリへの対策も大切です。 オークヴィルホームズでは、城東テクノ株式会社による防蟻保証を採用し、 大切な住まいをシロアリ被害から守るための保証体制を整えています。